Politique de confidentialité

Acupuncture Nathalie Guay

Dernière mise à jour : 24 juin 2025

1. Engagement envers la confidentialité

Chez Acupuncture Nathalie Guay, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec.

2. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

  • Nom, prénom
  • Coordonnées (téléphone, courriel, ville)
  • Renseignements de santé pertinents à votre suivi en acupuncture (ex. : symptômes, historique de traitements)
  • Préférences de rendez-vous
  • Données de navigation sur notre site (via cookies, outils de statistiques comme Google Analytics)

Ces données sont collectées :
 

  • Lors de la prise de rendez-vous (en ligne ou en personne)
  • Lors de l’utilisation du formulaire de contact
  • Lors de votre navigation sur notre site internet

3. Utilisation des renseignements

Les données recueillies servent à :
 

  • Gérer vos rendez-vous et assurer un suivi personnalisé
  • Communiquer avec vous au besoin (rappels, changements, suivis)
  • Offrir un service sécuritaire, efficace et adapté à vos besoins
  • Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymes)

4. Consentement

En nous transmettant vos informations, vous consentez à leur utilisation dans le cadre décrit ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous. Notez que certains services pourraient ne plus être disponibles sans ces informations.

5. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués à des tiers.
Nous pourrions les partager uniquement avec :
 

  • Des plateformes sécurisées que nous utilisons (ex. : GoRendezVous)
  • Des professionnels de la santé, avec votre autorisation écrite, si un suivi interdisciplinaire est requis
  • Les autorités légales, si la loi l’exige

6. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de manière sécurisée dans un environnement protégé (dossiers papier sous clé, plateforme numérique conforme). Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à votre suivi, ou selon les délais requis par la loi (ex. : dossiers médicaux pendant au moins 5 ans après le dernier contact).

7. Droits d’accès et de rectification

Vous avez le droit de :

  • Consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet
  • Corriger toute erreur ou information incomplète
  • Retirer votre consentement à leur utilisation

Pour exercer ces droits, veuillez écrire à :

📧 info@acupunctureng.com

📍 ou par courrier à :

Acupuncture Nathalie Guay
5215 Rue Berri, Bureau #300-A, Montréal, QC H2J 2W3

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la gestion et de la protection des renseignements personnels est :

Nathalie Guay

📧 info@acupunctureng.com

9. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour :

  • Mesurer l’audience et améliorer la navigation
  • Personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être affectées.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour sans préavis. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site.

fr_CAFR